Políticas de Recibo y Garantía de los productos
Cositas Deliciosas S.A.S.
Es obligación del cliente revisar el pedido a la hora de la entrega.
Una vez firmada la guía de entrega se entenderá recibo a satisfacción.
La empresa cuenta con registro fotográfico y documental de todos los despachos, por lo
tanto, cualquier inconsistencia podrá ser corroborada directamente con una representante
de la empresa.
Las garantías se darán sobre el estado de los productos y sus empaques, mas no sobre los
resultados en cada organismo.
La empresa asumirá el gasto de recibo y envío de una garantía siempre y cuando el cliente
demuestre que cumplió con la revisión del paquete a la hora de su entrega.
Tener en cuenta que las entregas fuera de la ciudad de Medellín demoran de 1-10 días.
Se les solicita a los clientes respeto en el trato a los empleados de la compañía.
Las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias tendrán un espacio de 5 a 15 días para
resolverlas, ya que dependerá del tiempo requerido para su investigación y solución.
Atentamente,
Departamento Jurídico Cositas Deliciosas S.A.S.
